Objectifs
◆ Assurer l'accueil multicanal en informant, orientant le public accueilli
◆ Gérer l'information utile au service et pouvoir être mobilisé ponctuellement dans la mise en œuvre de projet
◆ Participer aux différentes actions menées visant à établir une relation commerciale pérenne et stable
◆ Gérer l'information utile au service et pouvoir être mobilisé ponctuellement dans la mise en œuvre de projet
◆ Participer aux différentes actions menées visant à établir une relation commerciale pérenne et stable
Programme
◆ RNCP32049BC01 - U31 Gestion de l'accueil multicanal
◆ RNCP32049BC02 - U32 Gestion de l'information et des prestations
◆ RNCP32049BC03 - U2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale
◆ RNCP32049BC04 - U33 Prévention Santé Environnement
◆ RNCP32049BC05 - U11 Économie-droit
◆ RNCP32049BC06 - U12 Mathématiques
◆ RNCP32049BC07 - U41 Langue vivante 1
◆ RNCP32049BC08 - U42 Langue vivante 2
◆ RNCP32049BC09 - U51 Français
◆ RNCP32049BC10 - U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
◆ RNCP32049BC11 - U6 Arts appliqués et cultures artistiques
◆ RNCP32049BC12 - U7 Éducation physique et sportive
◆ RNCP32049BC02 - U32 Gestion de l'information et des prestations
◆ RNCP32049BC03 - U2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale
◆ RNCP32049BC04 - U33 Prévention Santé Environnement
◆ RNCP32049BC05 - U11 Économie-droit
◆ RNCP32049BC06 - U12 Mathématiques
◆ RNCP32049BC07 - U41 Langue vivante 1
◆ RNCP32049BC08 - U42 Langue vivante 2
◆ RNCP32049BC09 - U51 Français
◆ RNCP32049BC10 - U52 Histoire Géographie et Enseignement moral et civique
◆ RNCP32049BC11 - U6 Arts appliqués et cultures artistiques
◆ RNCP32049BC12 - U7 Éducation physique et sportive
Niveaux
Entrée : Savoirs couvrant des faits, principes, concepts généraux (CAP, BEP)
Sortie : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale