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Votre fiche formation pour :
CAP Opérateur de services - Relation client et livraison

Code CARIF - 12S2601301
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Contenu Sessions

Objectifs

  •  Préparer et livrer des marchandises, des colis, des matériaux, 
  • Collecter des produits et informations à partir d’une tournée prédéfinie et dans un périmètre géographique restreint. 
  •  Effectuer le circuit de livraison, dans le respect des engagements contractuels avec le client 

Programme

 ◆ RNCP38403BC01 - Relation client et proposition de produits et de services 
◆ RNCP38403BC02 - Logistique et préparation de livraison 
◆ RNCP38403BC03 - Conduite professionnelle d'un moyen de transport 
◆ RNCP38403BC04 - Français et Histoire - géographie - enseignement moral et civique 
◆ RNCP38403BC05 - Mathématiques et physique – chimie 
◆ RNCP38403BC06 - Éducation physique et sportive 
◆ RNCP38403BC07 - Prévention - santé - environnement 
◆ RNCP38403BC08 - Langue vivante (bloc facultatif) 

Validation

Commentaires validation

  • Diplôme Éducation Nationale

Dates et lieux de formation

Proposé par

GIP-FCIP

Lieu

6011 Route Troubiran : Route de Baduel
97306
97300 CAYENNE
05 94 25 58 88

Durée

1607 heures

Dispositifs / financements

  • Apprentissage

  • Contrat de professionnalisation

Nombre de places

25

Publics

  • salarié

  • demandeur d'emploi

  • jeune de 16 à 25 ans

Modalité de suivi

En présentiel

Prérequis

 Maitriser les savoirs de base (champ de la communication orale et écrite) 
 Justifier de certains acquis et aptitudes professionnelles et/ou personnel (capacités d’adaptation et d’organisation, capacités relationnelles et maitrise de soi, écoute, sens du contact et du dialogue)  Niveau minimum : fin de troisième 
Faire preuve de maturité, d’autonomie et avoir le sens des