Objectifs
être capable d'assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations dans un environnement omnicanal auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels.
être capable de contribuer à l'accueil, à la vente afin d'atteindre les résultats économiques du point de vente en appliquant la politique commerciale de l'enseigne.
être capable de personnaliser la relation et d'accompagner le client engagé dans un parcours d'achat avec l'objectif d'optimiser l'expérience client vis-à-vis de l'enseigne
Programme
Module 2 : Compétences transverses. ( Exceller en Français, Calcul et raisonnement)
Module 3 : Bloc 1 : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l'animation de l'espace de vente.
Module 4 : Bloc 2 : Vendre et conseiller le client en magasin.
Module 5 : Préparation dossier professionnel.
Module 6 : Ateliers professionnels.
Validation
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