Objectifs
◆ Effectuer des diagnostics complexes sur véhicules particuliers
◆ Réaliser les opérations de maintenance et réparation
◆ Organiser les interventions en atelier
◆ Assurer la relation client (accueil, conseil, restitution)
◆ Utiliser les outils de diagnostic et logiciels spécialisés
◆ Garantir la conformité, la sécurité et la qualité des interventions
◆ Réaliser les opérations de maintenance et réparation
◆ Organiser les interventions en atelier
◆ Assurer la relation client (accueil, conseil, restitution)
◆ Utiliser les outils de diagnostic et logiciels spécialisés
◆ Garantir la conformité, la sécurité et la qualité des interventions
Programme
◆ RNCP38367BC01 : Analyse des systèmes et contrôle des performances
◆ RNCP38367BC02 : Gestion d’une intervention et relation client
◆ RNCP38367BC03 : Intervention sur véhicule
◆ RNCP38367BC04 : Connaissance de l’entreprise
◆ RNCP38367BC05 : Mesures et analyse
◆ RNCP38367BC02 : Gestion d’une intervention et relation client
◆ RNCP38367BC03 : Intervention sur véhicule
◆ RNCP38367BC04 : Connaissance de l’entreprise
◆ RNCP38367BC05 : Mesures et analyse
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Validation
Commentaires validation
- Diplôme Éducation Nationale