Objectifs
En fonction des spécificités de la demande, le gestionnaire des opérations de transport routier de marchandises étudie la faisabilité des transports en tenant compte des objectifs fixés par l’entreprise et du volume d’activité en cours. Il identifie les moyens à sa disposition, recourt à la sous-traitance occasionnelle si nécessaire, et propose des solutions techniques. Il tient compte des objectifs en matière de rentabilité, de satisfaction client et de développement durable.
Programme
- Étudier et tarifer des solutions de transport de marchandises pour les proposer au donneur d’ordres
- Affecter et planifier les moyens adaptés à la réalisation des opérations de transport de marchandises
- Assurer l’encadrement opérationnel d’une équipe de conducteurs dans le respect de toute réglementation en vigueur
- Coordonner et contrôler l’exécution de chaque opération de transport jusqu’à la clôture du dossier
- Négocier et contractualiser les opérations de transport régulièrement sous-traitées
- Superviser les opérations de traction, groupage, dégroupage ou camionnage
- Assurer le service après-vente des opérations de livraisons et de retours de marchandises
- Animer et contrôler l’activité du personnel de conduite
- Piloter et analyser les indicateurs de rentabilité et de qualité
Niveaux
Entrée : Savoirs factuels et théoriques (Baccalauréat)
Sortie : Savoirs détaillés, spécialisés, factuels et théoriques (DEUG, BTS, DUT)
Commentaires validation
- Diplôme travail